Votre commande est livrée directement à votre domicile avec prise de rendez-vous, à l’exception des colis peu volumineux qui sont livrés en point relais.
Nous vous indiquons précisément les informations de livraison après passation de votre commande.
Vous avez également la possibilité d’un retrait sans frais et sur rendez-vous directement à notre entrepôt à Pont de Buis (29590) – Finistère – France.
Pour Corse et Monaco, merci de contacter notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Merci de contacter Cèdre & Rondins qui étudiera la solution de livraison la plus avantageuse et la moins coûteuse.
Un devis détaillé avec frais de livraison vous sera transmis rapidement en fonction de votre demande
Aucun frais de port ne sont appliqués pour un retrait de la marchandise effectué par le client directement à notre entrepôt en FRANCE (Pont de buis – Finistère).
Un devis détaillé avec frais de livraison vous sera transmis rapidement en fonction de votre demande.
Les taxes, les frais et droits de douane sont à la charge du destinataire. Ce montant est calculé lors du passage en douane. Il est à régler au service des douanes au moment de la livraison. Cèdre & Rondins peut vous indiquer le montant approximatif de ces frais.
Aucun frais de port ne sont appliqués pour un retrait de la marchandise effectué par le client directement à notre entrepôt en FRANCE (bretagne – Finistère).
Pour vous livrer rapidement, Cèdre & Rondins travaille en partenariat avec :
– le service de messagerie FRANCE ALLIANCE pour les petits volumes et/ou les petites quantités. Les colis sont livrés sans palettes.
– les transporteurs ZIEGLER – DACHSER – KUEHNE & NAGEL pour les gros volumes et/ou les grosses quantités. Les colis sont livrés en général sur palettes.
Nous vous informons par courriel de la prise en charge de votre commande par notre transporteur.
Il vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous de livraison.
Le jour de la livraison, le chauffeur vous remet un bon de transport.
Avant de le signer, vous devez vérifier la conformité des colis (nombre de colis, état des colis et de leur contenu).
La livraison n’inclut pas le montage des produits par le chauffeur.
La livraison s’entend devant votre domicile, sur le trottoir ou en limite de propriété.
En cas de colis manquant(s), vous devez le notifier avec détails et précisions sur le document de transport avant de le signer.
En cas de constat d’anomalies (emballage déchiré et/ou ouvert, produits manquants ou détériorés…) et /ou de non-conformité de sa commande, vous devez refuser le(s) colis et indiquer avec détails sur le document de transport les motifs de votre refus avant de le signer.
Enfin, il est important de nous signaler rapidement (dans les 3 jours) l’incident de livraison. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution vous apportant satisfaction.
